danamakeup.ro: Despre cardul Sephora!

Dragilor,

Astazi va vorbesc despre cardul "black" de la Sephora, care pentru mine este doar o mare si gogonata minciuna.
Inca de cand am auzit de acest card si de "beneficiile " lui mi-am dorit sa il am, dar nu sunt genul sa cheltui sume asa mari prin Sephora... suma minima era (a ramas din cate stiu) 300 Ron. Machiaj nu prea imi cumpar de la ei pentru ca am in trusa de make-up artist branduri profesionale de tipul Make Up For Ever, MAC, Illamasqua, Atelier Paris, Numeric Proof... etc...etc.
Oricum, anul trecut ( parca, sper sa nu ma insel ) mi-am facut cadou de ziua mea un parfum si cu ocazia asta mi-am facut cardul... mare bucurie pe capul meu ca deja imi imaginam cum sunt invitata la lansari sau mai stiu eu ce alte minunatii din promisiunile celor de la Sephora.
Singurul cadou pe care l-am primit a fost cel de bun venit; un gel de dus, dar nici urma de alte cadouri sau surprize. Am facut foarte repede cele 650 p (numai parfumul achizitionat a fost aproape 500 Ron) si ma asteptam sa am reducere permanenta de 10%, dar in conditii scrie clar "la fiecare 650 de puncte' ( asta in seamna ca de fiecare data cand tu cheltuiesti 650 Ron la ei primesti un voucer/oscior de 10% la o cumparatura viitoare cu conditia ca produsul sa nu fie deja in oferta), dar doamnele de la casa cand intrebi mai multe detalii nu iti specifica clar acest lucru si te lasa sa crezi ca reducerea va fi la fiecare cumparatura.
Buuuun, cei 10% sunt iarasi greu de "prins" caci eu a trebuit sa le scriu pe mail si abia apoi mi-au trimis prin SMS un mesaj cu codul de reducere.

Am dezbatut primele puncte in programul lor de "recompensare" a clientilor si iata mai jos restul de "avantaje".

Reduceri si oferte

La acumularea a 650 de puncte, urmeaza cel de-al doilea pas: Cardul Black.

Oferte speciale personalizate si sesiuni de vanzari private pe tot parcursul anului.

Cum spuneam mai sus eu nu am vazut asa ceva! Si nu am vazut nici "cadou de aniversare"
fie ca implinesc eu ani ori ca implineste cardul meu ani. Ce rost are sa imbatranim daca nu
cumparam de la Sephora ?!?!?!?!

Oferte personalizate si invitatii exclusive

Toate cumparaturle sunt recompensate. Numai daca cumperi de sume mari,
caci 100 Ron ocazional nu inseamna ca esti client fidel

Acces la cele mai hot evenimente Sephora ( yeah, right!) , avanpremiere si lansari exlcusive.

Informatii esentiale

prin posta, e-mail sau sms, pentru a descoperi noutatile Sephora. Primiti informatii despre noutati,
exclusivitati si produse deactualitate…dar daca ai primit sms si nu ai profitat de ocazie nu vei mai
primi si altul, caci daca nu cumperi nu contezi

** Oferta este supusa unor termene si conditii. Evident ca sunt, doar nu vrei sa ai de castigat tu, draga client!

Am incercat sa explic cam tot ce nu ma multumeste pe mine referitor la faptul ca in calitate
de "posesor al cardului" si de ce nu, al unui blog de beauty, vreau sa fie respectate
promisiunile fata de mine. Ca sa vedeti cum trateaza cei de la Sephora lucrurile va dau
cateva citate din mailurile cu pricina, dar fara a fi expuse integral:

"Ultima dumneavoastr? cump?r?tur? a fost înregistrat? în Programul de Fidelitate Sephora
în data de 7 iunie 2012, iar ultima ofert? a fost trimis? prin SMS în data de 13 decembrie
2012.

În consecin??, pentru a putea primi viitoarele oferte Sephora, v? invit?m în magazinele noastre

s? achizi?iona?i produse comercializate ?i s? acumula?i puncte de Fidelitate pe Cardul

dumneavoastr?."

Evident ca le-am raspuns sec "dap, eu asteptam ofertele voastre, iar voi asteptati sa mai cumpar
cate ceva daca imi doresc oferte". Mi s-a raspuns evident ca acesta nu este singurul criteriu, dar
ca se tine cont de el ... eu am inteles foarte clar mesajul inca de la inceput :)

Voi aveti card de la ei? Fata de voi si-au respectat promisiunile? Mailul trimis de ei vi se pare profesional?
Adica mai bine scrii fara diacritice decat sa te faci de rusine chiar asa, nu?

Pana data urmatoare,
Kisses from Dana!